236022 г. Калининград, ул. Нарвская, 58

Тел. : 8 (4012) 667-111

Факс: 8 (4012) 667-113

Е-mail: info@kts39.ru




Уважаемые Потребители!

     

Плата за коммунальные услуги вносится Потребителем через ООО «РИВЦ «Симплекс» ресурсоснабжающей организации (МП «Калининградтеплосеть») на основании платежных документов ежемесячно до двадцать пятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.


      Произвести оплату квитанции возможно следующим способом:


1. через личный кабинет ООО «РИВЦ» Симплекс» для этого  необходимо пройти по ссылке: https://www.simplex39.ru/index.php?do=cat&category=rulessimpex;


2. в кассе  МП «Калининградтеплосеть» (без оплаты комиссии) только за наличный расчет по адресу:  г. Калининград, ул. Нарвская д. 58 (Центр обслуживания населения) в режим работы Предприятия;


3. в отделениях банков и ФГУП «Почта России», за дополнительной информацией необходимо пройти по ссылке: https://www.simplex39.ru/index.php?newsid=23.


Также напоминаем Вам, что при наличии прибора учета ежемесячно не позднее 25-го числа расчетного периода (1 календарный месяц), Потребитель имеет право передавать показания в МП «Калининградтеплосеть» по многоканальному телефону 667-106 или по электронной почте: info@kts39.ru или на официальном сайте ООО «РИВЦ «Симплекс» (без регистрации, в личном кабинете) для этого необходимо пройти по ссылке: https://meters.simplex39.ru/.


Личный кабинет Потребителя:

Ссылка для перехода: https://cabinet.simplex39.ru/


     Регистрация в личном кабинете Потребителя:

Ссылка для перехода: https://cabinet.simplex39.ru/?id=registration


Банковские реквизиты расчетного центра ООО «РИВЦ Симплекс»:

Ссылка для перехода: https://www.simplex39.ru/index.php?newsid=121


Уважаемый собственник жилого помещения!

               

Доводим до вашего сведения, что согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011г №354 пункт 32 «г, е» представителями МП «Калининградтеплосеть» будет осуществляться контрольная проверка достоверности передаваемых Вами сведений о показаниях и состояния работоспособности индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета (распределителей), путем посещения помещений, в которых установлены эти приборы учета, а также установление фактического количества граждан проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении (пп «е» постановления Правительства РФ от 06.05.2011г №354).

Проверка работоспособности и достоверности передаваемых потребителем показаний будет производиться с октября 2019г. по декабрь 2019г. включительно.

В целях соблюдения нормативов пользования приборами учета воды и их дальнейшей эксплуатации, Вам необходимо подготовить пакет документов (паспорт водомера ГВС, свидетельство о поверке), обеспечить доступ в жилое помещение к индивидуальным приборам учета и предоставить информацию о количестве проживающих граждан.


Так же, Вы можете направить указанные документы на официальный сайт предприятия www.kts39.ru (раздел «Задать вопрос»)

 

Обращаем Ваше внимание, что согласно Федеральному закону от 26.06.2008г №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», а также Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011г №354 пункт 32 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», индивидуальные приборы учета воды должны иметь обязательную метрологическую поверку, без проведения которой приборы считаются непригодными для учета водопотребления.


На основании п.59 «Правил» начисления платы по лицевому счету вашего жилого помещения в течении 3-х месяцев  с даты вывода водомера ГВС из эксплуатации расчеты будут производится исходя из среднемесячного объема потребления. По истечении указанного срока, в соответствии с п.60 «Правил», расчеты будут осуществляться по нормам потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 1,5.

 

               Дополнительную информацию Вы можете получить по т.667-030


график проверок на февраль, март, апрель 2019.


Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг горячего водоснабжения, отопления


Ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета тепловой энергии для многоквартирных домов с непосредственной формой управления 


Режимы работы
МП "Калининградтеплосеть":

Понедельник - четверг

8:00 - 16:57

Пятница

8:00 - 15:57

Обед

12:00 - 12:45

Режим работы абонентской службы:

Понедельник – Четверг

8:00 – 16:42

Пятница – суббота

8:00 – 15:42

(в субботу прием граждан по судебным вопросам не ведется)


Режим работы диспетчерской службы

Круглосуточный


Телефоны

667-106

(многоканальный)

×

Регистрация